Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Helena García Mieres
• Email: [email protected]
• Actividad: Servicios de psicología y formación online

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto y consultas realizadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la plataforma de formación.
• Prestar los servicios de psicología y formación contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, previa autorización expresa.
• Gestionar la relación comercial y la facturación de los servicios prestados.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos de salud.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados y la gestión de la relación contractual.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de consultas y la mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

4. Datos recogidos

Los datos personales que podemos recoger incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
• Datos de uso de la plataforma: progreso en cursos, actividad en la plataforma.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto se conservarán mientras no se solicite su supresión. En cualquier caso, los datos se conservarán durante un mínimo de 30 días tras la baja para permitir la recuperación de la cuenta.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por encargados del tratamiento que prestan servicios al responsable (hosting, plataforma de pago, herramientas de email marketing), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones

Helena García Mieres se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.